En ce qui concerne les conflits entre voisins sachez que ni la société wallonne du logement ni la société « les Heures Claires » n’ont qualités pour arbitrer ces litiges.
Quelques règles pour vivre en communauté.
- Saluez vos voisins quand vous les croisez.
- Prévenez-les si vous organisez une fête.
- Eviter les nuisances sonores entre 22h et 8h du matin et limitez-les en journée (écoutez et regardez la TV avec un volume raisonnable).
- Ne laissez pas aboyer votre chien toute la journée.
- Sortez vos poubelles uniquement le jour du ramassage ou la veille après 20h (évitez qu’elles ne coulent).
- Garder votre logement et ses abords dans un bon état de propreté.
En cas de problème
Sachez que rien ne remplace le dialogue. Il est important de faire savoir à vos voisins ce qu’il se passe car ils ne se rendent peut-être pas compte qu’ils sont source de nuisance.
Pour résoudre un conflit :
- Soyez prêt à faire des compromis.
- Evitez de communiquer par écrit (mauvaises interprétations).
- Faite un suivi du problème.
- Faites-vous aider des autres voisins.
Si vous êtes tous les 2 de bonne foi, vous pourrez, dans bien des cas, parvenir à une solution satisfaisante. La plupart des conflits de voisinage se résolvent lorsque chaque partie entend et comprend le point de vue de l’autre.
Si le conflit persiste et n’est pas réglable à l’amiable, il est préférable de contacter votre agent de quartier qui facilitera le dialogue et vous aidera à trouver une solution conjointe.
Si malgré tous vos efforts le problème subsiste vous pouvez introduire une demande de conciliation auprès de la justice de paix. Le juge tentera de concilier les points de vues divergents sans prendre position, ce sera aux parties concernées de trouver un accord.
Si toutes les tentatives d’accord à l’amiable ont échouées, il vous reste la possibilité d’introduire une demande auprès du juge de paix. Celui-ci tranchera en fonction des arguments des parties, le juge possède alors un large pouvoir d’appréciation.
